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制度,是真正的老板
發(fā)布時間:2024-04-03   瀏覽:444次

  在團隊建設(shè)中,制度起著重要作用。團隊打天下,而制度定江山。

  什么是制度?經(jīng)濟學家諾斯認為:制度就是社會的游戲規(guī)則。在公司里,制度的存在,讓所有人遵守游戲規(guī)則,什么能做,什么不能做,該怎么做,制度說得明明白白。所以,從這個意義上來說,制度,才是真正的老板。

  一個好的制度,可以讓“壞人”都有機會變成“好人”。而壞的制度,有可能讓“好人”成為“壞人”。

  那么,好的制度是什么樣的?通常有兩個重要的特性:

  1.威懾性。管理學中有一個著名的“熱爐法則”,其中一個原則叫做“預(yù)警性原則”,大意是說,通紅的火爐,就像一盞信號燈,提醒大家不要觸碰。我之前也講過,鎖只防君子不防小人。為什么?因為這個世界上,有1%的人永遠是誠實的,他們的人品非常好,有原則有底線,即便是別人家門戶大開,而且家里也沒有人,他們也絕對不會進去,做出偷盜的行為。還有1%的人永遠是不誠實的。即便是有鎖,他們也有辦法撬開你的鎖。所以如果真的是有鎖,也鎖不住他們。但除了這2%的人,還剩下98%的人。在正常的情況下,這98%的人是不會偷盜的。但如果他們受到的誘惑足夠大,也會變得不誠實。所以,“鎖”防的并不是小偷,而是那些大多數(shù)時候誠實,但可能在一些誘惑足夠大的情況下,會產(chǎn)生不誠實、偷盜行為的人。而制度的存在,不是為了懲罰,而是為了約束人性,把人性惡的那一面圈起來,并且激發(fā)人性的善良的一面。好的制度,有威懾力,會讓98%的人“不作惡”,走在追求美好的事的路上。

  2.公平性。無論任何人,不管你是領(lǐng)導(dǎo),還是下屬,在規(guī)章制度面前,人人是平等的,只要觸犯了規(guī)章制度,都應(yīng)當受到相應(yīng)的懲處。為什么很多制度落不下去?原因只有一個,領(lǐng)導(dǎo)自己不重視制度,在執(zhí)行的時候,搞特權(quán)主義,做不到以身作則。比如,有些人在公司推行了一項考勤制度,遲到一次扣100。結(jié)果,他自己遲到了,也不交罰款。下面的人看見了,會覺得這個制度可有可無,慢慢地,也就不把遲到當回事了。我經(jīng)常說:以身作則勝千言。你自己都做不到,又怎么能要求員工呢?

  管理要人性化,制度要嚴格化。不管是誰,只要違背了公司的制度,就一定要依“法”處理,而不是“人治”。

  要讓員工怕制度,而不是怕你。

  最后,總結(jié)一下:團隊打天下,制度定江山。團隊要有凝聚力、執(zhí)行力和意志力,要聚焦事做成事;而制度要有威懾性和公平性,要穿透人去管理人性。